A Sonax cuida do seu atendimento com estrutura completa e equipe especializada

Com a Sonax, você terceiriza o atendimento telefônico da sua empresa com a tranquilidade de saber que está tudo sob controle.

Nossa solução é completa:

• Equipe CLT em home office, treinada e monitorada
• Supervisores dedicados para garantir performance e padrão
• Painel com relatórios em tempo real e gravações das ligações
• Cobrança apenas pelo tempo real de atendimento
• Infraestrutura homologada, com suporte técnico e segurança

Você tem acesso direto à supervisão da equipe e pode ajustar a operação em tempo real. Tudo com transparência e agilidade.

Uma operação eficiente, humanizada e pronta para crescer com sua empresa

A terceirização com a Sonax vai além de “atender chamadas”. Nós estruturamos, treinamos e acompanhamos toda a jornada do cliente. O resultado é uma operação leve, produtiva e totalmente conectada com as metas do seu negócio.

Benefícios que fazem a diferença:

• Operadores mais satisfeitos, trabalhando com conforto e rendimento
• Redução de turnover, com equipes estáveis e bem preparadas
• Ganhos em eficiência, sem investir em estrutura ou gestão interna
• Economia real, com custo por minuto e sem pagar por tempo ocioso

Você foca na estratégia e no crescimento. A Sonax cuida do atendimento.

Atuamos com diferentes frentes de atendimento, em diversos segmentos

A empresa de terceirização de teleatendimento em Campinas atende empresas de pequeno, médio e grande porte, em segmentos variados. Confira algumas áreas que já contam com a Sonax:

• SAC – Atendimento ao cliente com empatia e agilidade
• Help Desk – Suporte técnico com operadores capacitados
• E-commerce – Atendimento em multicanais com foco em conversão
• Cobrança – Negociações produtivas e humanizadas
• Pesquisas – Clima, mercado e satisfação do cliente
• Educação e saúde – Agendamentos, dúvidas e orientações

Tudo personalizado conforme a sua demanda, com processos otimizados e acompanhamento diário.

Como a terceirização funciona na prática

Você apresenta sua demanda, e a Sonax cuida de tudo: mapeamento, estruturação dos fluxos, treinamento dos agentes e início da operação. Sua empresa acompanha cada etapa com total transparência, acesso a relatórios, gravações e suporte técnico contínuo.

Fale com a Sonax e conheça o modelo ideal para sua operação

Se você está buscando uma forma de crescer sem aumentar seus custos, melhorar a qualidade do atendimento e profissionalizar a comunicação com o cliente, fale agora com a Sonax, a melhor empresa de terceirização de teleatendimento em Campinas.

Solicite uma demonstração e descubra como transformar sua operação com nossa equipe, tecnologia e experiência de mercado.
 

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